Ada führt Nutzer:innen durch ein strukturiertes Gespräch über ihre Symptome. Die App fragt, was du spürst, wann es begonnen hat, welche Krankengeschichte vorliegt und welche weiteren Faktoren relevant sind. Die nächsten Fragen passen sich an vorherige Antworten an. Anschließend zeigt Ada mögliche Erkrankungen samt Wahrscheinlichkeiten und Empfehlungen, etwa Selbstfürsorge, einen Arztbesuch oder dringende Hilfe. Die App wurde gemeinsam mit Ärzt:innen entwickelt und ist in mehreren Sprachen verfügbar.
Die Verbraucher-App ist kostenlos. Ada lizenziert ihre Technologie auch an Gesundheitssysteme und Versicherungen, die sie für Triage und Orientierung in eigene Dienste integrieren. Das Ziel ist, Menschen beim Verständnis ihrer Symptome zu helfen, unnötige Arztbesuche zu vermeiden und dringenden Handlungsbedarf zu erkennen. Eine Zusammenfassung lässt sich mit medizinischem Fachpersonal teilen.
Ada ist kein Diagnosewerkzeug und ersetzt keine medizinische Fachperson. Die Genauigkeit von Symptom-Checkern ist unterschiedlich; Studien kommen zu gemischten Ergebnissen. Nutze Ada daher als eine Informationsquelle und suche bei Unsicherheit oder im Notfall medizinische Hilfe. Da Gesundheitsdaten sensibel sind, solltest du Datenschutzeinstellungen und Datennutzung prüfen. Alternativen sind Symptomate, K Health, der Symptom-Checker von WebMD und allgemeine KI-Assistenten, die weniger strukturiert und verlässlich sein können. Ada eignet sich als geführter erster Schritt.