Apple Maps ist auf jedem Apple-Gerät vorinstalliert und hat sich seit dem holprigen Start deutlich verbessert. Der Dienst bietet Abbiegehinweise fürs Auto sowie Routen für Fußgänger, Radfahrer und öffentliche Verkehrsmittel. Dazu kommen Spurassistent und Tempolimitinformationen. Look Around zeigt viele Städte auf Straßenebene. Detaillierte Karten stellen Gebäude und Sehenswürdigkeiten in 3D dar. Herunterladbare Offlinekarten funktionieren ohne Verbindung. Guides sammeln empfehlenswerte Orte in einer Stadt. Außerdem kannst du deine voraussichtliche Ankunftszeit mit Freunden teilen.
Maschinelles Lernen unterstützt viele Funktionen. Apple Maps schätzt Ankunftszeiten und Verkehrslage, schlägt Orte vor, die dich interessieren könnten, und lernt häufig genutzte Routen und Ziele. Die Suche versteht natürliche Formulierungen wie „Kaffee in der Nähe des Flughafens“. Über Siri kannst du die Navigation per Sprache starten. Auf der Apple Watch und in CarPlay erscheinen die Wegbeschreibungen am Handgelenk oder auf dem Autodisplay. Das ist ein wichtiger Grund, warum iPhone-Besitzer den Dienst nutzen.
Apple Maps ist kostenlos und folgt Apples Datenschutzansatz, bei dem der Standortverlauf nicht mit deinem Apple-Konto verknüpft wird. Geschäftsinformationen und Abdeckung unterscheiden sich je nach Land. Bei Anzahl der Einträge, Bewertungen und Echtzeitaktualisierungen für kleine Unternehmen liegt Apple Maps meist hinter Google Maps. Es gibt eine Webversion, aber keine native Android-App. Google Maps und Waze sind die wichtigsten Alternativen. Citymapper deckt den Nahverkehr in manchen Städten ab.