Babylon Health
KI-Gesundheitsplattform und virtuelle Arztgespräche
Babylon Health ist nicht mehr aktiv. Babylon Health ging im August 2023 in Insolvenzverwaltung; das britische Geschäft wurde an eMed verkauft. (2023-08) Sieh dir die Alternativen unten an.
Babylon Health wollte die hausärztliche Versorgung über Smartphones zugänglich machen. Die App bot einen KI-Symptomcheck und Chatbot, Videogespräche mit Ärzt:innen, Rezepte und Gesundheitsüberwachung. Das Unternehmen arbeitete mit dem britischen National Health Service zusammen, betrieb digitale Hausarztdienste und expandierte unter anderem nach Ruanda und in die USA. Es erhielt umfangreiche Investitionen und ging an die Börse.
Das Unternehmen wurde wegen seiner Aussagen zur Sicherheit der KI, der Qualität der Angebote und seiner Finanzlage kritisiert. Ärzt:innen und Forschende hinterfragten die Leistung des Chatbots im Vergleich zu medizinischem Fachpersonal. Verträge mit öffentlichen Gesundheitssystemen standen ebenfalls unter Beobachtung. Danach geriet das Unternehmen in finanzielle Schwierigkeiten und ging in Insolvenzverwaltung; Teile des Geschäfts, darunter der britische Betrieb, wurden verkauft.
Der Zusammenbruch von Babylon gilt als Beispiel für die Schwierigkeiten, digitale Gesundheitsdienste zu skalieren, und für die Bedeutung von Belegen bei KI-Versprechen. Wer heute ähnliche Angebote sucht, kann Telemedizin des eigenen Gesundheitssystems, Teladoc, Amwell und K Health in den USA sowie Symptom-Checker wie Ada Health prüfen. Im Vereinigten Königreich bieten die NHS App und NHS 111 online Orientierung. Dieser Eintrag bleibt als Referenz erhalten, da ältere Artikel Babylon noch als Pionier beschreiben.