Bloomerang
CRM für Spendenverwaltung und Fundraising in kleinen und mittleren gemeinnützigen Organisationen
Bloomerang konzentriert sich auf die Bindung von Spendern. Das ist eine der schwierigsten Aufgaben im Fundraising: Viele Menschen spenden einmal und kommen nicht wieder. Das CRM speichert Kontaktdaten, Spenden, Kommunikation und Notizen zu jeder unterstützenden Person. Eine Zeitleiste zeigt alle Kontakte. Ein Großzügigkeitswert und ein Maß für die Interaktion helfen Mitarbeitern zu erkennen, wer wahrscheinlich erneut spendet und wer sich zurückzieht. So können sie sich auf die passende Ansprache konzentrieren.
Rund um das CRM gibt es Werkzeuge für weitere Aufgaben gemeinnütziger Organisationen. Online-Spendenseiten und Formulare sammeln auch regelmäßige Beiträge. E-Mail-Werkzeuge versenden Spendenaufrufe und Dankesnachrichten. Ein Freiwilligenmodul erfasst Anmeldungen und geleistete Stunden. Berichte zeigen Kampagnenergebnisse und Spendentrends. Integrationen verbinden Bloomerang mit Buchhaltungswerkzeugen wie QuickBooks und E-Mail-Plattformen. KI-Funktionen helfen beim Entwerfen von Mitteilungen und zeigen Erkenntnisse zu Spendern auf.
Bloomerang ist kostenpflichtig. Die Preise richten sich nach der Anzahl der Datensätze und Module. Das Angebot richtet sich an kleine und mittelgroße Organisationen, nicht an große Institutionen. Die Einrichtung ist meist einfacher als bei Salesforce Nonprofit Cloud, das flexibler ist, aber Fachwissen erfordert. Zu den Wettbewerbern zählen DonorPerfect, Little Green Light, Neon One, Virtuous und Bonterra. Das System eignet sich besonders für Teams, die Unterstützung bei der Spenderbindung möchten, aber keine eigene Administratorstelle haben.