Bonterra

Bonterra entstand durch den Zusammenschluss mehrerer Softwareunternehmen für gemeinnützige Organisationen, darunter EveryAction, Social Solutions, Network for Good und CyberGrants. Daher ist das Angebot breit gefächert: Das Unternehmen verkauft Werkzeuge für Fundraising und Spenderverwaltung, Fallmanagement für soziale Dienste, Programme für Freiwillige und Mitarbeiterspenden, Fördermittelverwaltung und Online-Spendenseiten. Gemeinnützige Organisationen können einzelne Teile oder eine größere Suite nutzen.

Das Angebot soll Fundraising mit der Durchführung von Programmen verbinden. Eine Wohltätigkeitsorganisation kann die Spenden einer Person neben den damit finanzierten Leistungen verfolgen. Eine Fallmanagerin oder ein Fallmanager kann Ergebnisse erfassen, die in Berichte für Geldgeber einfließen. KI-Funktionen unterstützen Aufgaben wie das Verfassen von Spendenaufrufen, die Segmentierung von Unterstützern und das Zusammenfassen von Fallnotizen. Da die Daten sensibel sein können, spielt Datenschutz eine wichtige Rolle.

Bonterra wird über individuelle Verträge verkauft. Die Einführung kann dauern, da viele Module abgedeckt werden. Manche Kunden finden, dass die Zusammenführung einzelner Produkte zu einem einheitlichen Erlebnis noch nicht abgeschlossen ist. Das Angebot richtet sich an mittelgroße und große gemeinnützige Organisationen, staatlich finanzierte Programme und Teams für unternehmerische soziale Verantwortung. Zu den Wettbewerbern zählt Blackbaud als größtes Unternehmen im Bereich. Für kleinere Organisationen kommen außerdem Salesforce Nonprofit Cloud, Neon One, Virtuous und Bloomerang infrage.