Brevo begann als E-Mail-Marketingdienst unter dem Namen Sendinblue und wurde zu einer umfassenderen Suite für Kundenbindung ausgebaut. Die Plattform deckt E-Mail- und SMS-Kampagnen, WhatsApp-Nachrichten, Transaktions-E-Mails für Apps, Landingpages, Formulare, Live-Chat und ein CRM für Vertriebspipelines ab. Automatisierungsabläufe versenden Nachrichten als Reaktion auf Verhalten wie eine Anmeldung oder einen abgebrochenen Warenkorb. Mit Segmentierung können Marketingfachleute die passende Zielgruppe ansprechen.
KI-Funktionen unterstützen Inhalte und Versandzeitpunkte. Ein Schreibassistent entwirft Betreffzeilen und E-Mail-Texte, generiert Bilder und passt den Ton an. Die Optimierung der Versandzeit wählt den besten Zeitpunkt für jeden Kontakt aus. Prognosewerkzeuge schätzen die Interaktion. KI-Chatfunktionen helfen bei Gesprächen mit Kunden. Das Produkt richtet sich an kleine und mittelgroße Unternehmen, die viele Kanäle in einem erschwinglichen Werkzeug bündeln möchten.
Brevo bietet einen kostenlosen Tarif mit einer täglichen Grenze für den E-Mail-Versand. Die Preise der bezahlten Tarife richten sich nach dem E-Mail-Volumen statt nach der Zahl der Kontakte. Das kann für Unternehmen mit großen Listen und seltenem Versand günstiger sein. Höhere Tarife ergänzen Automatisierung und A/B-Tests und entfernen das Brevo-Branding. Die Designwerkzeuge sind weniger ausgefeilt als bei manchen Wettbewerbern, doch das Preismodell ist attraktiv. Mailchimp, ActiveCampaign und Klaviyo sind die wichtigsten Alternativen. MailerLite ist eine einfachere, günstigere Option.