Conversica
KI-Vertriebsassistent für Lead-Ansprache und Nachverfolgung
Conversica automatisiert die Nachverfolgung, die Vertriebsteams oft vernachlässigen. Geht ein Lead ein, versendet der KI-Assistent personalisierte Nachrichten, liest Antworten, beantwortet Fragen und versucht, einen Termin zu vereinbaren. Meldet sich ein Interessent nicht, folgen weitere Erinnerungen, damit der Kontakt nicht einschläft.
Die Assistenten kommen in Bereichen wie Automobil, Bildung, Software und Finanzdienstleistungen zum Einsatz, in denen viele Anfragen eingehen. Gesprächsdaten fließen ins CRM, damit Vertriebsteams qualifizierte Leads und den Gesprächsverlauf sehen. Generative KI soll die Gespräche natürlicher machen.
Conversica wird über individuelle Verträge verkauft. Zu hartnäckige Automatisierung kann Interessenten verärgern; Nachrichten müssen Regeln zu Spam und Einwilligung einhalten. Alternativen sind Drift (Teil von Salesloft), Qualified, 11x, Regie.ai und Outreach. Conversica eignet sich für Teams mit vielen eingehenden Leads und begrenzter Kapazität zur Nachverfolgung.