Duve

Duve ist eine Plattform für das Gästeerlebnis. Vor der Anreise erhalten Gäste einen digitalen Check-in, können Dokumente hochladen und Angebote für Upgrades und Extras ansehen. Während des Aufenthalts beantwortet ein Nachrichtenassistent Fragen zur Unterkunft und Umgebung und leitet Anliegen bei Bedarf an Mitarbeitende weiter.

Zur Plattform gehören ein digitaler Reiseführer, Zusatzangebote zum passenden Zeitpunkt und Integrationen mit Hotelverwaltungssystemen. Für Hotels und Ferienunterkünfte reduziert dies wiederkehrende Nachrichten und kann den Umsatz pro Buchung steigern.

Duve wird Hotels und Vermietungsbetrieben im Abonnement angeboten. Die Ergebnisse hängen von der Integration in die Systeme der Unterkunft ab; Gäste sollten weiterhin einen Menschen erreichen können. Alternativen sind Canary Technologies, Mews, Guesty, Hostaway und Enso Connect. Duve eignet sich für Anbieter im Gastgewerbe, die Kommunikation automatisieren möchten.