FastBots
No-Code-Plattform für Chatbots mit eigenen Unternehmensdaten
FastBots hilft kleinen Unternehmen, ohne Entwickler einen Chatbot einzurichten. Nutzer verweisen auf ihre Website, laden Dateien hoch oder fügen häufige Fragen hinzu. Daraus entsteht ein Bot, der Kunden anhand dieser Inhalte antwortet. Er lässt sich mit einem Code-Snippet einbetten oder mit Messagingkanälen verbinden.
Weitere Funktionen erfassen Leads, übergeben Gespräche an Menschen, speichern den Verlauf und analysieren Besucherfragen. Anpassungsoptionen steuern Aussehen, Ton und Verhalten des Bots.
FastBots bietet kostenlose und kostenpflichtige Pläne. Wissensquellen müssen aktuell bleiben; Antworten sollten auf Fehler geprüft werden. Alternativen sind Chatbase, Botpress, Voiceflow und Tidio. FastBots eignet sich für kleine Firmen, die einen Website-Chatbot ohne Programmierung möchten.