Klevu

Klevu verbessert die Produktsuche in Onlineshops. Statt nur exakt passende Schlüsselwörter zu finden, interpretiert die Suche mithilfe natürlicher Sprachverarbeitung Anfragen, berücksichtigt Synonyme und Tippfehler und sortiert Ergebnisse nach Relevanz und Merchandising-Zielen. Klevu funktioniert mit Plattformen wie Shopify, Magento und BigCommerce.

Zum Angebot gehören außerdem die Navigation durch Kategorien, Empfehlungen und Analysen dazu, wonach Kund:innen suchen und welche Produkte sie nicht finden. Merchandising-Teams können Ergebnisse mit Regeln anpassen; KI-Personalisierung berücksichtigt das Verhalten der Kundschaft. Ein Assistent im Chat-Stil beantwortet Fragen zu Produkten.

Klevu wird im Abonnement angeboten; der Preis richtet sich nach Kataloggröße und Besucheraufkommen. Der Nutzen hängt von einem gepflegten Produktkatalog ab. Alternativen sind Algolia, Searchspring, Bloomreach, Constructor und Boost Commerce. Klevu eignet sich für mittelgroße Onlineshops, die ihre Suche verbessern möchten.