Maze hilft Produktteams, Nutzerfeedback einzuholen. Designer:innen importieren Prototypen aus Figma, legen Aufgaben fest und teilen einen Link für Tests, die Klicks, Pfade und Erfolgsquoten erfassen. Umfragen, Kartensortierung und Interviews werden ebenfalls unterstützt; ein Panel kann Testpersonen vermitteln.
KI beschleunigt die Auswertung. Sitzungen werden transkribiert, Themen und Zitate extrahiert und Ergebnisse zusammengefasst, sodass Teams weniger Zeit mit Aufnahmen verbringen. Berichte lassen sich mit Beteiligten teilen.
Maze bietet einen kostenlosen Tarif mit Einschränkungen und kostenpflichtige Teampläne. Ergebnisse hängen von guten Aufgaben und passenden Teilnehmenden ab. Alternativen sind UserTesting, Lyssna, Optimal Workshop, Dovetail und Useberry. Maze eignet sich für Produktdesigner:innen und Forschende, die häufig testen.