Persado konzentriert sich auf die Wortwahl in Marketingnachrichten. Die Grundidee: Sprache, einschließlich Emotionen, Handlungsaufforderungen und Formulierungen, beeinflusst, ob Menschen reagieren. Maschinelles Lernen kann ermitteln, was funktioniert. Marketingteams geben ein Kampagnenziel und Markenrichtlinien vor; Persado erstellt Varianten und prognostiziert anhand seiner Sprachbibliothek und früherer Kampagnenergebnisse deren Leistung.
Große Marken aus Finanzwesen, Einzelhandel und Telekommunikation optimieren mit Persado E-Mail-Betreffzeilen, Anzeigen und Push-Mitteilungen in großem Umfang. Das Tool integriert sich in Marketingplattformen, testet Varianten und lernt aus den Ergebnissen, um künftige Nachrichten zu verbessern. Neuere generative KI-Funktionen entwerfen und personalisieren Inhalte innerhalb der Markenvorgaben.
Persado wird mit individuellen Verträgen an Unternehmen verkauft und liegt preislich außerhalb der Reichweite vieler kleiner Betriebe. Der Nutzen hängt vom Nachrichtenvolumen ab. Verbesserungen durch gezielte Wortwahl sind meist schrittweise und werden in prozentualen Steigerungen gemessen. Alternativen sind Phrasee (inzwischen Teil von Jacobs), Anyword, Jasper, Copy.ai und Optimierungsfunktionen in Plattformen wie Braze und Salesforce Marketing Cloud. Persado eignet sich für große Marketingteams, die viele Nachrichten versenden und systematisch testen.