Pipedrive

Pipedrive wurde von Vertriebsprofis für den Vertrieb entwickelt. Im Mittelpunkt steht die Pipeline. Verkaufschancen erscheinen als Karten, die du von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss durch die einzelnen Phasen bewegst. So erkennst du auf einen Blick, worauf du achten musst. Zu jeder Verkaufschance gehören Aktivitäten, E-Mails, Notizen und Dateien. Das System erinnert dich an Nachfassaktionen, damit nichts untergeht. Im Vergleich zu großen CRM-Suiten ist die Oberfläche übersichtlich und schnell zu erlernen. Das passt zu kleinen und wachsenden Vertriebsteams.

Rund um die Pipeline findest du Werkzeuge für den übrigen Vertriebsprozess. E-Mail-Synchronisierung und Vorlagen, Terminlinks, ein Lead-Posteingang, Webformulare, Live-Chat und ein Kampagnenwerkzeug unterstützen die Kundenansprache. Workflow-Automatisierungen weisen Leads zu und erstellen Aufgaben. Dashboards für Berichte und Prognosen zeigen Konversionsraten und Umsatz. Ein KI-Assistent wertet den Verlauf und die Aktivitäten von Verkaufschancen aus, schlägt nächste Schritte vor, entwirft und fasst E-Mails zusammen und unterstützt bei der Dateneingabe. Über den Integrationsmarktplatz kannst du weitere Werkzeuge anbinden.

Pipedrive hat keinen kostenlosen Tarif, bietet aber eine kostenlose Testphase. Mit höheren Tarifen kommen Automatisierungen, Berichte und Anpassungsmöglichkeiten hinzu. Die Kosten werden pro Nutzer und Monat berechnet; einige Zusatzfunktionen kosten extra. Pipedrive ist einfacher und günstiger als Salesforce, bietet aber weniger Möglichkeiten für komplexe Abläufe. HubSpot CRM hat einen umfangreicheren kostenlosen Tarif und mehr Marketingfunktionen. Zoho CRM und Close sind ebenfalls verbreitete Optionen für kleine Teams.