Read AI begann als Werkzeug zur Analyse von Meetings. Es tritt Zoom-, Google-Meet-, Microsoft-Teams- und anderen Anrufen bei und erstellt Transkripte, Zusammenfassungen, Aufgaben und Kapitel. Das Unterscheidungsmerkmal war die Messung: Berichte zu Engagement, Redezeit und Stimmung geben Organisatoren einen Eindruck davon, wie ein Gespräch verlief und wer sich beteiligte.
Das Produkt wurde auf weitere Kommunikationskanäle ausgeweitet. Read AI kann E-Mails und Nachrichten zusammenfassen. Suche und Fragenbeantwortung erstrecken sich über Meetings, E-Mail und Chat. So lässt sich beispielsweise herausfinden, was zu einem Projekt beschlossen wurde oder was ein Kunde im letzten Monat sagte. Integrationen übertragen Zusammenfassungen an Slack, Notion, Salesforce und HubSpot. Ein Copilot bereitet auf anstehende Meetings vor, indem er relevante Vorgeschichte zusammenstellt.
Read AI bietet eine kostenlose Stufe mit begrenzter Nutzung sowie kostenpflichtige Tarife mit längerem Verlauf, mehr Funktionen und Teamkontrollen. Engagement-Werte sind Schätzungen und können Teilnehmende stören, die nicht bewertet werden möchten. Verwende sie daher mit Bedacht. Wie bei allen Aufnahmewerkzeugen ist eine Einwilligung einzuholen. Otter, Fireflies, Fathom und MeetGeek sind wichtige Alternativen; Zoom, Teams und Google Meet bieten integrierte KI-Notizen. Read AI eignet sich für Nutzer, die zusätzlich zu Notizen auch Analysen möchten.