Smartling verbindet Inhaltssysteme mit Übersetzungsteams. Websites, Apps und Dokumente gelangen über Integrationen in die Plattform. Translation Memory und maschinelle Übersetzung kommen zum Einsatz; wo Qualität besonders wichtig ist, werden Texte an Linguist:innen weitergeleitet. Übersetzungen fließen zurück ins Quellsystem.
Funktionen umfassen visuellen Kontext, Glossare, Qualitätsbewertung und KI für Übersetzung und Bearbeitung großer Mengen. Das Unternehmen treibt KI-zentrierte Abläufe voran, um Kosten und Zeit zu reduzieren, und berichtet zu Qualität und Ausgaben.
Smartling wird als Unternehmensabo verkauft. Alternativen sind Phrase, Lokalise, Transifex, Smartcat und RWS Trados. Smartling eignet sich für große Unternehmen, die Inhalte laufend lokalisieren.