Sprout Social
KI-gestützte Verwaltung und Beobachtung sozialer Medien
Sprout Social richtet sich an Teams, für die soziale Medien eine feste Aufgabe und kein Nebenprojekt sind. In einem Kalender planst und terminierst du Inhalte für Netzwerke wie Instagram, Facebook, LinkedIn, X und TikTok. Freigabeabläufe sorgen dafür, dass Entwürfe geprüft werden, bevor sie veröffentlicht werden. Ein intelligenter Posteingang bündelt Nachrichten, Kommentare und Erwähnungen aus allen Kanälen. Das Team kann sie zuweisen, markieren und beantworten.
Analysen sind ein wichtiges Verkaufsargument. Berichte zeigen die Leistung von Beiträgen, das Wachstum der Zielgruppe und den Vergleich mit Wettbewerbern. Du kannst sie exportieren oder mit Kunden und Führungskräften teilen. Listening-Werkzeuge verfolgen Markenerwähnungen, Themen und Stimmung in sozialen Medien und im Web. Das hilft bei Krisenbeobachtung und Marktforschung. Werkzeuge für Influencer-Marketing und Mitarbeiterempfehlungen decken verwandte Aufgaben ab. AI Assist unterstützt beim Schreiben von Beiträgen, Ändern des Tons und Formulieren von Antworten. Außerdem kann die Funktion die Stimmung in Gesprächen zusammenfassen.
Die Tarife werden pro Nutzerplatz abgerechnet und reichen von Standard über Professional und Advanced bis zu individuell kalkulierten Enterprise-Preisen. Eine kostenlose Testphase ist verfügbar. Sprout Social kostet deutlich mehr als Buffer oder Later und richtet sich deshalb an mittelgroße und große Organisationen, Agenturen und Marken, die umfangreiche Berichte und Zusammenarbeit benötigen. Für kleine Unternehmen und einzelne Kreative reichen möglicherweise einfachere Werkzeuge. Hootsuite ist der wichtigste Wettbewerber im Unternehmensbereich. Sprinklr zielt auf die größten Unternehmen.