Zapier verbindet die Apps, die ein Unternehmen bereits nutzt, und überträgt Daten ohne Code zwischen ihnen. Du erstellst einen Zap mit einem Auslöser, etwa einer neuen Formulareinreichung, und einer oder mehreren Aktionen, zum Beispiel einer neuen Tabellenzeile, einem Slack-Beitrag oder einem CRM-Kontakt. Zapier unterstützt Tausende Apps, von Gmail und Salesforce bis zu Spezialwerkzeugen. Deshalb wählen viele es, statt Integrationen selbst zu bauen. Filter, Pfade und Verzögerungen lassen einen Zap Verzweigungen durchlaufen und warten. Mehrstufige Workflows können überraschend komplexe Abläufe bewältigen.
Der KI-Bereich ist schnell gewachsen. Copilot erstellt und bearbeitet Zaps anhand einer Beschreibung in Alltagssprache. Du sagst, was automatisiert werden soll, und prüfst anschließend den Entwurf. Zapier Agents sind KI-Assistenten, die über verbundene Apps recherchieren, Texte entwerfen und Aktionen für ein vorgegebenes Ziel ausführen. Zapier MCP ermöglicht einem KI-Client wie Claude oder Cursor, Zapier-Verbindungen zu nutzen. So kann ein Chat-Assistent direkt mit deinen Tools arbeiten. Tables und Interfaces ergänzen eine kleine Datenbank sowie einfache Webformulare und Seiten. KI-Schritte kannst du in jeden Zap einfügen, um Informationen zusammenzufassen, zu klassifizieren oder zu extrahieren.
Zapier bietet einen kostenlosen Tarif mit wenigen Aufgaben pro Monat. Bei kostenpflichtigen Tarifen steigt das Kontingent je nach monatlicher Aufgabenanzahl. Bei Workflows mit hohem Volumen können nutzungsabhängige Preise schnell steigen. Deshalb wechseln Teams oft zu günstigeren oder selbst gehosteten Werkzeugen wie Make oder n8n. Zapier ist für Nicht-Entwickler:innen leichter zu bedienen, und die Auswahl an Apps ist schwer zu übertreffen. Am besten eignet es sich für Workflows mit mittlerem Volumen, bei denen eine einfache Einrichtung wichtiger ist als die Kosten pro Aufgabe.