Zowie konzentriert sich auf Support im Onlinehandel. Der KI-Agent verbindet sich mit dem Bestellsystem, beantwortet Fragen zu Lieferung und Rückgaben, führt einfache Aktionen aus und leitet schwierigere Fälle an Mitarbeitende weiter. Er funktioniert in Chat, E-Mail und Messengern.
Die Plattform legt Wert darauf, Entscheidungen an Markenrichtlinien auszurichten. Supportleitungen können Verhalten prüfen und anpassen. Analysen zeigen Lösungsquoten und Themen.
Zowie wird im Abonnement verkauft. Alternativen sind Gorgias, Intercom Fin, Ada, Netomi und Zendesk AI Agents. Zowie eignet sich für E-Commerce-Supportteams.
// Alternativen zu Zowie Alle ansehen →
Ada
KI-Chatbot-Plattform zur Automatisierung des Kundenservice
Intercom
KI-gestützte Plattform für Kundenkommunikation und Support
Zendesk
KI-gestützte Plattform für Kundenservice und Support
Forethought AI
Generative KI zur Automatisierung des Kundensupports
Netomi
KI-Kundenservice mit hoher Lösungsquote
Sierra
KI-Agenten für Kundenservice großer Marken
Decagon
KI-Kundenservice-Agenten für Chat, E-Mail und Telefon
// verwandte Tools in Kundensupport
Bland AI
KI-Telefonagenten für eingehende und ausgehende Anrufe
Cresta
Echtzeit-Coaching und KI-Agenten für Contactcenter
Decagon
KI-Kundenservice-Agenten für Chat, E-Mail und Telefon
Help Scout
Gemeinsamer Posteingang und Helpdesk für Supportteams
Kore.ai
Unternehmensplattform für dialogbasierte KI und virtuelle Assistenten
LivePerson
Dialogbasierte KI und Messaging für den Kundenservice