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Mejores herramientas de IA para Especialistas de soporte de TI
Herramientas de IA para automatizar la mesa de ayuda, resolver incidencias y gestionar el conocimiento de TI
Las mejores herramientas de IA para especialistas de soporte de TI: sistemas de tickets y automatización de la mesa de ayuda, constructores de bases de conocimiento, chatbots de diagnóstico y herramientas de soporte remoto. Ayudan a resolver tickets más rápido, a reducir las incidencias que se repiten y a desviar las consultas habituales con portales de autoservicio.
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◎ Herramientas de IA específicas para Especialistas de soporte de TI
8 herramientas creadas para este tipo de trabajo
Moveworks
Asistente de IA que resuelve automáticamente solicitudes de soporte de TI y RR. HH.
ServiceNow
Automatización de flujos de trabajo empresariales con IA
Zendesk
Plataforma de atención y soporte al cliente con IA
Freshdesk
Software de atención al cliente con IA y automatización
Intercom
Plataforma de mensajería y atención al cliente con IA
Aisera
Plataforma de IA para automatizar TI y atención al cliente
Help Scout
Bandeja compartida y centro de ayuda para equipos de atención al cliente
Front
Plataforma de comunicación con clientes con IA para bandejas compartidas
★ Herramientas de IA generales para Especialistas de soporte de TI
5 herramientas muy útiles que conviene tener a mano
ChatGPT
Chatbot de IA avanzado de OpenAI para conversar y recibir ayuda
Claude
Asistente de IA de Anthropic para conversaciones útiles, inofensivas y honestas
Notion AI
Asistente de escritura y conocimiento con IA integrado en Notion
Zapier
Plataforma de automatización de flujos de trabajo con IA
Gemini
Chatbot de IA de Google con capacidades multimodales
Customer support 40 ver todas →
Ada
Plataforma de chatbots de IA para automatizar la atención al cliente
Aisera
Plataforma de IA para automatizar TI y atención al cliente
Balto
Orientación de IA en tiempo real para agentes de centros de llamadas
Bland AI
Agentes telefónicos de IA para llamadas entrantes y salientes
Canary Technologies
Plataforma de mensajería con huéspedes y check-in digital con IA para hoteles
Capacity
Plataforma de automatización de soporte con IA
Chatbase
Crea chatbots tipo ChatGPT entrenados con tus propios datos
ChurnZero
ChurnZero es una plataforma de éxito del cliente para empresas de software por …
Cresta
Coaching en tiempo real y agentes de IA para centros de contacto
Decagon
Agentes de IA de atención al cliente para chat, correo y voz
Drift
Marketing conversacional y asistente de ventas con IA
Duve
Plataforma de experiencia del huésped y venta adicional con IA para hoteles y alquileres de corta estancia
Forethought AI
Automatización de la atención al cliente con IA generativa
Freshdesk
Software de atención al cliente con IA y automatización
Front
Plataforma de comunicación con clientes con IA para bandejas compartidas
Gladly
Plataforma de atención al cliente con IA centrada en las personas
Gorgias
Servicio de atención al cliente con IA para tiendas online
Help Scout
Bandeja compartida y centro de ayuda para equipos de atención al cliente
Helpshift
Plataforma de atención al cliente centrada en IA para móvil y web
Intercom
Plataforma de mensajería y atención al cliente con IA
Kommunicate
Kommunicate es una plataforma de chatbot y chat en vivo con IA que automatiza la …
Kore.ai
Plataforma de IA conversacional y asistentes virtuales para empresas
Kustomer AI
Plataforma de atención al cliente con IA y base de CRM
LivePerson
IA conversacional y mensajería para atención al cliente
Mavenoid
Plataforma de atención al cliente y resolución autónoma de problemas con IA
Moveworks
Asistente de IA que resuelve automáticamente solicitudes de soporte de TI y RR. HH.
Netomi
Atención al cliente con IA y altas tasas de resolución
Observe.AI
Control de calidad con IA para centros de contacto
Planhat
Plataforma de clientes para equipos de éxito del cliente
Retell AI
Plataforma de agentes de voz para llamadas telefónicas
Sapling
Asistente de escritura con IA y corrector gramatical para equipos de atención al cliente
Sierra
Agentes de IA para atención al cliente, pensados para grandes marcas
Synthflow
Creador no-code de agentes de IA por voz
Talkdesk
Plataforma de centro de atención al cliente en la nube con IA
Tidio
Chatbot de atención al cliente con IA para pequeñas empresas
Totango
Totango es una plataforma de éxito del cliente con una estructura modular que …
Watermelon
Plataforma de IA conversacional para reforzar la atención al cliente
Yellow.ai
Yellow.ai es una plataforma de IA conversacional para empresas que automatiza la …
Zendesk
Plataforma de atención y soporte al cliente con IA
Zowie
Automatización de la atención al cliente con IA para el comercio electrónico
Automation 14 ver todas →
Activepieces
Alternativa de código abierto a Zapier para automatizar
Ansible
Automatización de código abierto para gestión de configuración y despliegues
Apache Airflow
Plataforma de código abierto para programar y supervisar flujos de trabajo de datos
Bardeen
Automatización del navegador que convierte tareas web repetitivas en playbooks
Celonis
Plataforma de minería de procesos con IA para equipos de operaciones
Dagster
Plataforma de orquestación de datos basada en activos de datos
JITX
Diseño y trazado de PCB generativo y automatizado
Komos
Compañero de IA para automatizar el navegador y el RPA empresarial
Make
Plataforma visual de automatización con integraciones de IA
Microsoft Power Automate
Automatización de procesos de negocio con IA
n8n
Automatización de flujos de trabajo de código abierto con nodos de IA
Pipedream
Automatización de flujos de trabajo basada en código para desarrolladores
SAP Signavio
Minería de procesos y gestión de procesos de negocio
Zapier
Plataforma de automatización de flujos de trabajo con IA
Knowledge management 21 ver todas →
Almanac
Un agente de IA que crea una wiki continua del trabajo de una empresa y responde preguntas a partir de ella
AnythingLLM
Asistente de IA privado todo en uno con chat con documentos y agentes
Anytype
Gestión del conocimiento local con IA y la privacidad por delante
AppFlowy
Alternativa de código abierto a Notion con almacenamiento local primero
Bloomfire
Bloomfire centraliza el conocimiento de la empresa en un centro donde se puede …
Box AI
Preguntas, resúmenes y extracción de datos con IA sobre los archivos guardados en Box
Capacities
Estudio de conocimiento personal con IA
Document360
Base de conocimiento y plataforma de documentación con IA
Glean
Búsqueda y asistente de IA para empresas en todas las herramientas de la compañía
Guru
Base de conocimiento de empresa con IA y plataforma de preguntas y respuestas internas
Liner
Asistente de IA para resaltar y investigar en la web
Logseq
Grafo de conocimiento de código abierto con enlaces asistidos por IA
Mem
Notas y base de conocimiento que se organizan con IA
Notion AI
Asistente de escritura y conocimiento con IA integrado en Notion
Obsidian AI
Gestión del conocimiento con IA en tu bóveda local
Readwise Reader
App de lectura diferida con IA, subrayados y chat
Recall
IA que crea una base de conocimiento consultable con todo lo que lees
Reflect
Notas en red con IA para pensar con claridad
remio
Centro personal de conocimiento con IA para profesionales
Slab
Base de conocimientos y wiki de equipo con búsqueda inteligente de IA
Tettra
Base de conocimiento y wiki interna con IA y bot de preguntas
Chatbots 20 ver todas →
Baidu ERNIE
Familia de chatbot y gran modelo de lenguaje de Baidu
ChatGPT
Chatbot de IA avanzado de OpenAI para conversar y recibir ayuda
ChatPlayground AI
Compara los mejores modelos de IA lado a lado en un solo lugar
Claude
Asistente de IA de Anthropic para conversaciones útiles, inofensivas y honestas
DeepSeek
Modelos de razonamiento de pesos abiertos del laboratorio chino de IA DeepSeek
DeepSeek Chat
Asistente de IA para razonar, programar y resolver dudas generales
Gemini
Chatbot de IA de Google con capacidades multimodales
Gemini Advanced
El asistente de IA más capaz de Google, con Gemini Ultra
Gemini Pro
Modelo multimodal de gama media de Google, fuerte en tareas de visión
Grok
Asistente de IA de xAI con datos de X/Twitter en tiempo real
Kimi
Chatbot de Moonshot AI con contexto largo y ventana de 1M de tokens
Landbot
Landbot es un creador de chatbots no-code para crear flujos conversacionales en …
Le Chat
Asistente conversacional gratuito de Mistral AI con búsqueda web
Microsoft Copilot
Asistente de IA de Microsoft para Windows, Office y la web
Mistral
El principal laboratorio de IA de Europa, conocido por sus modelos eficientes, abiertos y cerrados
Perplexity
Buscador y chatbot con IA para investigar
Poe
Agregador de chatbots con IA que da acceso a GPT-4, Claude y más
Qwen Studio
Asistente de IA multimodal basado en los modelos Qwen
TypingMind
Interfaz de chat personalizable para GPT y Claude con tu propia clave de API
Venice AI
Chat e imágenes con IA privados y sin conservación de datos
Productivity 22 ver todas →
AIPRM
AIPRM es una herramienta de gestión de prompts con una gran biblioteca de …
Akiflow
Gestión unificada de tareas y planificación diaria
Ando
Chat de equipo donde los agentes de IA tienen su propia bandeja de entrada junto a sus compañeros humanos
Choosaro
Herramienta de toma de decisiones con IA para comparar opciones
Claude Docs
Editor de documentos de Anthropic integrado en las conversaciones con Claude
Clickup
Plataforma completa de gestión de proyectos y productividad
Coda AI
Plataforma de documentos con IA que combina wikis, hojas de cálculo y apps
Collate
Asistente de PDF gratuito y sin conexión para estudiantes y profesionales
Gemini in Workspace
IA de Google integrada en Gmail, Docs, Sheets y Slides
Microsoft 365 Copilot
Asistente de IA dentro de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams
Miro AI
Pizarra colaborativa con IA para equipos
MURAL
Pizarra digital para talleres de equipo y lluvia de ideas
Notion
Aplicación web versátil de productividad y toma de notas desarrollada por Notion Labs, Inc
Raycast AI
Lanzador de productividad para Mac con comandos de IA integrados
Reclaim AI
Asistente de calendario con IA que protege el tiempo para el trabajo profundo
Serno
Espacio de trabajo con IA para preguntas complejas que requieren varias perspectivas
Slack AI
Búsqueda y resúmenes con IA dentro de Slack
Slashspace
App de escritorio para conversaciones profundas de IA en varios hilos
Sunsama
Planificador diario que integra tareas, calendario y concentración
Todoist
Gestor de tareas y lista de pendientes inteligente con funciones de IA
Wispr Flow
Dictado por voz con IA para escribir rápido y claro en cualquier sitio
ZeroTwo
Accede a Claude, ChatGPT, Gemini y más en un solo sitio