11x
Trabajadores digitales de IA para prospección comercial y llamadas
El argumento de 11x es que la IA puede hacer el trabajo de un representante de desarrollo de ventas. Alice investiga clientes potenciales, redacta mensajes personalizados, los envía por correo y LinkedIn e intenta cerrar reuniones. Un agente de voz, Julian, hace llamadas y da seguimiento. La empresa los presenta como trabajadores digitales que funcionan las 24 horas.
Los clientes conectan su CRM y definen el público y las pautas de los mensajes, y los agentes recorren las listas de contactos y pasan los prospectos interesados a comerciales humanos. Este enfoque puede multiplicar el volumen de mensajes muy por encima de lo que lograría a mano un equipo pequeño, aunque la calidad de las respuestas depende de la segmentación y de los datos.
Algunos medios han puesto en duda ciertas afirmaciones de marketing de 11x sobre sus clientes, y el mercado de agentes de IA para ventas está saturado y cambia rápido, así que conviene pedir referencias y hacer una prueba piloto antes de comprometerse. La prospección automatizada también se enfrenta a las normas contra el spam y al riesgo de dañar la marca si los mensajes son malos. Entre las alternativas están Artisan, Clay para enriquecimiento de datos, Apollo, Outreach, Regie.ai y contratar SDR humanos. 11x sirve para equipos de ventas que prueban la prospección saliente con IA.