Ando

Ando replantea el chat de equipo para un lugar de trabajo donde los agentes de software trabajan junto a las personas. En la mayoría de las herramientas de chat, la IA es un bot añadido. En Ando, los agentes tienen identidad, bandeja de entrada y permisos, y pueden unirse a canales, leer conversaciones en curso y escribir a sus compañeros, igual que los miembros humanos.

El producto tiene las partes habituales de una plataforma de mensajería: canales, mensajes directos, conversaciones de grupo y llamadas. La diferencia está en cómo se trata a los agentes: una persona puede asignarle trabajo a un agente en un hilo, y el agente puede responder, hacer preguntas e informar del resultado. Los equipos pueden incorporar agentes creados con distintos modelos.

Ando es un producto joven de una empresa pequeña, así que las funciones y las integraciones siguen creciendo. Poner agentes en el centro de la comunicación plantea preguntas sobre permisos y supervisión, y los equipos deberían decidir qué puede leer y hacer cada agente. Entre las alternativas están Slack con sus funciones de IA, Microsoft Teams con Copilot, Discord, Linear para tareas de agentes y Notion. Ando es adecuado para equipos que experimentan con agentes como colegas.