Appen

Appen es una de las empresas veteranas detrás de los datos de entrenamiento de IA. Los modelos de aprendizaje automático necesitan grandes cantidades de ejemplos etiquetados, como voz transcrita, imágenes etiquetadas, respuestas ordenadas y documentos anotados, y Appen los suministra mediante una red global de colaboradores y equipos gestionados. Entre sus clientes han figurado grandes empresas tecnológicas, y su trabajo ha alimentado buscadores, asistentes de voz y sistemas de recomendación.

Sus servicios se inclinan ahora hacia la IA generativa. Appen proporciona datos para alinear grandes modelos de lenguaje, como clasificaciones de preferencias humanas, ejemplos redactados por expertos y red teaming para detectar comportamientos inseguros. También ofrece conjuntos de datos multimodales y de voz, datos de programación y servicios de evaluación de modelos que comprueban cómo rinde un sistema en muchos idiomas y regiones. Una plataforma gestiona los flujos de trabajo, los controles de calidad y los pagos a los colaboradores.

Appen trabaja por proyectos con precios a medida y vende a empresas y laboratorios de IA, no a particulares. El sector del etiquetado de datos está bajo escrutinio por la remuneración y las condiciones de trabajo de los colaboradores, y el negocio se ha visto afectado porque grandes clientes han llevado parte del trabajo a equipos propios o a la competencia. Scale AI, Surge AI, Labelbox y Toloka compiten en el mismo terreno. Al elegir proveedor, los compradores suelen valorar la calidad de los datos, la cobertura de idiomas y los requisitos de seguridad.