BetterUp

BetterUp vende coaching a las organizaciones como un beneficio para sus empleados. Cada persona se empareja con un coach según objetivos como ser mejor responsable de equipo, gestionar el estrés, mejorar la comunicación o prepararse para un ascenso. Las sesiones son por vídeo, con coaches acreditados y formados en un método común. La empresa también incluye evaluaciones, programas para mandos intermedios y sesiones en grupo, y publica estudios sobre sus resultados.

La tecnología tiene un papel cada vez mayor. Las herramientas de IA complementan a los coaches humanos con preguntas de reflexión, resúmenes de sesiones, sugerencias de próximos pasos y un asistente siempre disponible para dudas rápidas. Los paneles dan a las empresas datos agregados sobre participación y resultados, sin exponer las conversaciones individuales. Los programas se pueden escalar desde equipos pequeños hasta toda una empresa.

BetterUp se vende a empresas con contratos a medida y por lo general no está disponible para particulares, aunque algunas personas acceden a través de su empleador. Es caro por empleado en comparación con los cursos de formación, por lo que las organizaciones suelen reservarlo para mandos y personal de alto potencial. Las pruebas de sus resultados son desiguales en toda la industria del coaching, y la relación humana importa mucho. Entre sus competidores están CoachHub, Ezra y Torch, y algunas empresas montan programas internos de coaching con consultores externos.