Bonterra

Bonterra se creó al combinar varias empresas de software para el sector sin ánimo de lucro, entre ellas EveryAction, Social Solutions, Network for Good y CyberGrants. Ese origen explica su amplitud: la empresa vende herramientas de captación de fondos y gestión de donantes, gestión de casos para programas de servicios sociales, programas de voluntariado y donaciones de empleados, administración de subvenciones y páginas de donación en línea. Las organizaciones pueden usar solo algunas piezas o adoptar una suite más grande.

La propuesta es conectar el trabajo de recaudar dinero con el de ejecutar los programas. Una entidad benéfica puede ver las donaciones de una persona junto a los servicios que financian, y quien gestiona casos puede registrar resultados que alimentan los informes para los financiadores. Las funciones de IA aparecen en tareas como redactar mensajes de captación, segmentar a los donantes y resumir notas de casos, con atención a la privacidad porque los datos pueden ser delicados.

Bonterra se vende con contratos a medida y la implantación puede llevar tiempo porque abarca muchos módulos. Algunos clientes señalan que unir productos separados en una sola experiencia sigue en marcha. Se dirige a organizaciones medianas y grandes, programas financiados por el gobierno y equipos de responsabilidad social corporativa. Entre sus competidores están Blackbaud, la mayor empresa del sector, además de Salesforce Nonprofit Cloud, Neon One, Virtuous y, para organizaciones más pequeñas, Bloomerang.