Chegg AI

Chegg empezó alquilando libros de texto y creció hasta ser un servicio de suscripción de ayuda con los deberes. Los estudiantes podían buscar en una biblioteca de problemas de libros de texto resueltos, hacer preguntas a expertos y recibir tutorías. El modelo funcionó bien hasta la llegada de los chatbots de uso general, cuando muchos estudiantes empezaron a preguntar a ChatGPT. El tráfico y el número de suscriptores de Chegg cayeron en picado, y la empresa ha recortado plantilla más de una vez y ha replanteado su estrategia.

CheggMate es la respuesta de la compañía: un asistente de estudio con IA que combina grandes modelos de lenguaje con el contenido propio de Chegg. Busca explicar los problemas paso a paso, ayudar con los conceptos y generar preguntas de práctica, apoyándose en el material de estudio que la empresa ha reunido a lo largo de los años. El objetivo es ser más fiable para los trabajos del curso que un chatbot genérico, porque basa sus respuestas en contenido verificado.

Chegg se vende por suscripción y ha ido avanzando hacia el aprendizaje basado en habilidades, con áreas como idiomas y desarrollo profesional, además de la ayuda al estudio. Usar un servicio de ayuda con los deberes en trabajos evaluables puede infringir las normas del centro, así que conviene revisar la política de la institución. Alternativas gratuitas como ChatGPT, Gemini y Khanmigo, de Khan Academy, cubren gran parte del mismo terreno. Quizlet y Course Hero son otras plataformas de estudio, y la categoría en general sigue cambiando deprisa.