Compass

Compass es una agencia inmobiliaria que se presenta como una empresa tecnológica. Sus agentes usan una plataforma que reúne en un solo lugar un sistema de gestión de clientes, herramientas de marketing para anuncios, datos de mercado y gestión de transacciones. Quienes compran y venden vivienda usan el sitio y la app para buscar anuncios, ver tendencias del mercado y trabajar con un agente, y las herramientas son gratuitas para los consumidores porque la empresa gana dinero con las comisiones por las ventas.

La tecnología apoya el flujo de trabajo del agente. La plataforma ayuda con recomendaciones de precio, crea materiales de marketing como folletos y publicaciones sociales, hace seguimiento de contactos y conversaciones con clientes, y organiza documentos y plazos de cada operación. Las funciones de IA ayudan a redactar descripciones de anuncios, resumir las interacciones con clientes y sugerir viviendas o clientes a los que contactar. La empresa también ha probado estrategias de anuncios privados para vendedores.

Compass opera en muchas áreas metropolitanas de EE. UU. y forma parte de un sector en consolidación, donde las agencias se han ido fusionando. Su modelo resulta atractivo para agentes que quieren herramientas modernas, aunque las comisiones y los reparos de las agencias varían. Entre los competidores están Redfin, Zillow, que hace marketing en lugar de intermediar, eXp Realty, Keller Williams y RE/MAX. Los consumidores deberían comparar agentes por experiencia y comisiones y no solo por tecnología. Compass encaja con quienes venden o compran vivienda con un agente orientado a la tecnología.