Conversica
Asistente de ventas con IA para captar y dar seguimiento a leads
Conversica automatiza el seguimiento que los equipos de ventas suelen abandonar. Cuando entra un lead, el asistente de IA envía mensajes personalizados, lee las respuestas, contesta preguntas e intenta concertar una reunión. Si un prospecto no responde, continúa con una secuencia de recordatorios, lo que evita que los leads se enfríen.
Los asistentes se usan en sectores como el automovilístico, la educación, el software y los servicios financieros, donde llegan grandes volúmenes de consultas. Los datos de las conversaciones pasan al CRM, así que los comerciales ven qué leads están calificados y qué se dijo. La empresa ha incorporado IA generativa para que las conversaciones sean más naturales.
Conversica se vende con contratos a medida. La insistencia automática puede molestar a los prospectos si es demasiado agresiva, y los mensajes deben cumplir las normas contra el spam y sobre consentimiento. Entre las alternativas están Drift (parte de Salesloft), Qualified, 11x, Regie.ai y Outreach. Conversica es para equipos con muchos leads entrantes y poca capacidad de seguimiento.