Crimson Hexagon
Plataforma de información de consumidores y estudios de mercado con IA
Crimson Hexagon ya no está activa. Crimson Hexagon se fusionó con Brandwatch y su tecnología pasó a ser Brandwatch Consumer Research, por lo que la marca independiente ya no existe. Consulta las alternativas más abajo.
Crimson Hexagon era una empresa de información de consumidores que analizaba redes sociales, noticias, foros y reseñas a gran escala. Era conocida por su plataforma ForSight y por un aprendizaje automático que clasificaba publicaciones por sentimiento y tema, con una precisión que los investigadores podían ajustar. Investigadores de mercado, agencias y marcas la usaban para seguir lo que se decía de productos y campañas, y su archivo de datos sociales históricos era un atractivo para estudiar tendencias a lo largo del tiempo.
La empresa se fusionó con Brandwatch, otro proveedor de escucha social, y juntas combinaron sus puntos fuertes en Brandwatch Consumer Research. Ese producto unió la interfaz de Brandwatch con la tecnología de clasificación y los datos históricos de Crimson Hexagon. El nombre Crimson Hexagon se fue retirando y, aunque los clientes anteriores recibieron soporte durante un tiempo, los nuevos se derivan a Brandwatch.
Para quien busque hoy Crimson Hexagon, Brandwatch Consumer Research es el sucesor. Otras plataformas de escucha social e inteligencia de consumidores son Talkwalker, Sprinklr, Meltwater y las herramientas de escucha de Sprout Social. El acceso a los datos sociales ha cambiado mucho desde que las redes restringieron sus API, y eso afecta a lo que puede recopilar cualquiera de estas herramientas. Esta ficha se mantiene como referencia, porque investigaciones y artículos antiguos todavía citan a Crimson Hexagon.