Discord

Los community managers definen roles, canales y normas, y usan bots para moderar y dar la bienvenida. Los canales de voz y los eventos permiten sesiones en directo. Las funciones de AutoMod filtran el spam y el contenido dañino.

Es gratis, con suscripciones de pago opcionales. Funciona mejor para el chat en tiempo real, y la información puede quedar enterrada.

Slack y Circle son alternativas. Discord encaja con los community managers que dirigen comunidades con mucha conversación.