Dynamic Yield
Optimización de la experiencia con IA para retail y comercio electrónico
Dynamic Yield ayuda a las empresas a mostrar a cada cliente el contenido que más probablemente le interese. Recopila datos de comportamiento de los canales web, móvil y correo, crea perfiles y segmentos, y usa aprendizaje automático para elegir qué productos, banners o mensajes mostrar. Los comercios la usan para recomendaciones del tipo “los clientes también compraron”, páginas de inicio personalizadas y promociones a medida.
La plataforma también cubre las pruebas y la optimización. Los equipos ejecutan experimentos para comparar versiones de páginas, con estadísticas que determinan las ganadoras, y usan desencadenantes como la intención de abandono para presentar ofertas en el momento oportuno. Las integraciones conectan con plataformas de comercio electrónico, plataformas de datos de clientes y herramientas de marketing, y las funciones de IA sugieren audiencias y automatizan decisiones. Se puede usar en sectores como el comercio minorista, los viajes, la banca y los medios.
Dynamic Yield se vende a empresas medianas y grandes mediante contratos a medida, que resultan caros. El éxito depende del volumen de tráfico, de la calidad de los datos y de la capacidad de la organización para actuar a partir de lo que descubre. Entre sus competidores están Adobe Target, Optimizely, Salesforce Personalization, Bloomreach y Algolia para búsqueda y recomendaciones. Como usa datos de comportamiento, se aplican normas de privacidad como el GDPR y la CCPA. Dynamic Yield encaja con grandes equipos digitales y de comercio electrónico centrados en la conversión.