HireVue

HireVue permite a los candidatos completar entrevistas en el momento que les convenga. Los empleadores preparan preguntas estructuradas, los candidatos graban sus respuestas en vídeo y los reclutadores las revisan después, lo que ahorra tiempo de coordinación cuando se contrata a mucha gente. La plataforma ha ampliado su oferta con evaluaciones basadas en juegos y de habilidades, entrevistas en directo, chat de texto para programar citas y hacer un primer filtro, y herramientas para entrevistas de programación.

Su uso de la IA ha sido polémico. HireVue llegó a analizar las expresiones faciales y la voz en las entrevistas, lo que provocó críticas de grupos de defensa de la privacidad y los derechos civiles, y dejó de hacerlo con el análisis facial. Hoy dice usar una puntuación estructurada basada en lo que dicen los candidatos y en habilidades relevantes para el puesto, y publica auditorías y explicaciones de sus modelos. Normativas de lugares como la ciudad de Nueva York e Illinois exigen ya aviso, consentimiento o auditorías de sesgo para las herramientas de contratación automatizadas.

HireVue se vende a empresas con contratos a medida y se usa mucho en comercio minorista, finanzas y sanidad. A veces los candidatos encuentran impersonales las entrevistas en vídeo de un solo sentido. Los empleadores deben validar cualquier evaluación en cuanto a equidad y cumplimiento legal. Entre sus competidores están Eightfold, Paradox para la contratación conversacional, Spark Hire, Willo y las funciones de entrevista de los sistemas de seguimiento de candidatos. HireVue sirve a organizaciones que filtran a un gran número de solicitantes.