Housecall Pro
Software de servicio de campo para negocios de servicios a domicilio
Housecall Pro ayuda a las pequeñas empresas de servicios a llevar sus operaciones. El personal de oficina programa trabajos y asigna técnicos en un calendario y un mapa, los clientes reciben confirmaciones y avisos de llegada, y los técnicos usan una app móvil para ver sus trabajos, enviar presupuestos, recoger firmas y cobrar en el lugar. Las facturas y los pagos pasan a la contabilidad.
La plataforma incluye herramientas de marketing y ventas. Las solicitudes de reseñas, las campañas por correo y una base de datos de clientes ayudan a que el negocio genere más trabajo recurrente, y un widget de reservas permite que los propietarios de viviendas programen citas en línea. Algunas funciones de IA responden llamadas y mensajes, ayudan con la programación y los seguimientos, y resumen los detalles de cada trabajo para que los dueños estén al tanto del negocio.
Housecall Pro es de pago, con planes según las funciones y el número de usuarios, además de comisiones por el procesamiento de pagos. Se dirige a empresas pequeñas y medianas, y las operaciones más grandes pueden necesitar herramientas más avanzadas. Entre las alternativas están Jobber, ServiceTitan para empresas más grandes, FieldEdge, Workiz y Service Fusion. Housecall Pro encaja con negocios de oficios independientes.