Keap se dirige a pequeños negocios de servicios y profesionales independientes. Mantiene contactos y conversaciones en un solo lugar, sigue las oportunidades en un embudo y usa un constructor de automatizaciones para enviar seguimientos según lo que hace cada persona, como rellenar un formulario, abrir un correo o pagar una factura. El objetivo es que los clientes potenciales avancen sin perseguirlos a mano.
También se ocupa del dinero. Las empresas pueden enviar presupuestos y facturas, cobrar, configurar cobros recurrentes y reservar citas, lo que lo hace habitual entre coaches, consultores y empresas de servicios a domicilio. La IA ayuda a redactar correos y mensajes, y las plantillas ofrecen campañas ya preparadas.
La empresa se llamó Infusionsoft y ahora forma parte de Thryv, un proveedor de software para pequeñas empresas. Keap tiene planes de pago que escalan con los contactos y las funciones, y puede costar más aprenderlo que con CRM sencillos. Entre las alternativas están HubSpot, ActiveCampaign, Kajabi para creadores, Pipedrive y GoHighLevel. Keap encaja con pequeñas empresas que quieren ventas, marketing y pagos en un solo sistema.