Landbot permite a quien no programa diseñar conversaciones de forma visual. Se arrastran bloques a un lienzo para hacer preguntas, ramificar según las respuestas y conectar con otras herramientas, y después se publica el flujo en un sitio web, una página de destino o WhatsApp. El formato conversacional suele obtener más respuestas que un formulario normal.
Las funciones de IA añaden la capacidad de responder preguntas de texto libre a partir de una base de conocimiento y de crear flujos a partir de una descripción. Las integraciones envían los leads a CRM y hojas de cálculo, y el traspaso deriva los chats complejos a agentes humanos. Las plantillas cubren captación de leads, soporte y onboarding.
Landbot tiene un plan gratuito y niveles de pago según chats y funciones. La lógica compleja se vuelve difícil de manejar en un lienzo visual. Entre las alternativas están Typeform, Drift, Tidio, ManyChat y Botpress. Landbot sirve a equipos de marketing que construyen captación de leads conversacional.