NAVEX
Plataforma de ética y cumplimiento para canales de denuncia y gestión de políticas
NAVEX atiende a equipos de cumplimiento y riesgos en organizaciones grandes. Su servicio más conocido es un canal telefónico y un portal web donde los empleados pueden denunciar conductas indebidas de forma anónima. Las denuncias pasan a un sistema de gestión de casos que asigna investigadores, registra acciones y conserva la documentación.
La empresa también ofrece gestión de políticas, cursos de formación, herramientas de riesgo de terceros y análisis que muestran patrones entre las denuncias. Las funciones más recientes usan IA para resumir casos, clasificar denuncias y detectar tendencias para los responsables de cumplimiento.
NAVEX se vende por suscripción a empresas e instituciones públicas. Los programas eficaces dependen de la confianza y de que la dirección actúe, además de las herramientas. Entre las alternativas están Convercent (adquirida por NAVEX), EthicsPoint, Case IQ, Whistleblower Software y Vault Platform. NAVEX sirve a organizaciones con programas formales de ética.