Nuance DAX
IA clínica ambiental para la documentación de los médicos
DAX, siglas de Dragon Ambient eXperience, fue desarrollado por Nuance y adquirido después por Microsoft. Con el consentimiento del paciente, el sistema capta la conversación entre profesional y paciente, usa reconocimiento de voz e IA para convertirla en una nota médica estructurada con el formato que necesita el clínico, y la envía a la historia clínica electrónica para su revisión y firma. El objetivo es reducir las horas que los médicos dedican a documentar y que puedan centrarse en los pacientes.
Microsoft ha combinado DAX con el dictado Dragon Medical de Nuance y ha añadido funciones de IA generativa en un producto llamado Dragon Copilot. Sirve para redactar notas, cartas de derivación y resúmenes posteriores a la consulta, buscar información en la historia del paciente y automatizar pedidos rutinarios. La integración profunda con Epic y otros sistemas de historia clínica es uno de sus principales argumentos de venta para los hospitales.
Dragon Copilot se vende a sistemas de salud y consultas mediante contratos para empresas, con precio por usuario. Las notas ambientales pueden contener errores o omitir detalles, así que los clínicos deben revisarlas, y se aplican requisitos de privacidad y consentimiento. Entre los competidores están Abridge, Suki, Ambience Healthcare, Nabla, Heidi Health y los escribas con IA integrados de la propia Epic. Nuance DAX sirve para organizaciones sanitarias que quieren un proveedor grande con buena integración en la historia clínica.