Okendo
Plataforma de reseñas y fidelización con IA para tiendas Shopify
Okendo ayuda a las tiendas en línea a generar confianza mediante reseñas. Después de una compra, pide a los clientes reseñas con fotos y vídeos, las muestra en las páginas de producto y las distribuye a Google. Las encuestas y los atributos recogen más detalles sobre el cliente y la adecuación del producto.
Sus herramientas adicionales incluyen un programa de fidelización y recomendaciones, y una capa de datos de clientes. La IA resume los temas de las reseñas, analiza el sentimiento y sugiere respuestas, lo que ayuda a los comercios a entender qué gusta y qué no. Las integraciones conectan la plataforma con herramientas de correo, atención al cliente y anuncios.
Okendo tiene un nivel gratuito y planes de pago según el número de pedidos. Se centra en Shopify. Entre sus alternativas están Yotpo, Judge.me, Stamped.io, Loox y Junip. Okendo sirve a marcas de Shopify en crecimiento.