Perplexity se parece más a un buscador que a un chatbot. Haces una pregunta, busca en la web en tiempo real y escribe una respuesta breve con citas numeradas en las que puedes hacer clic para comprobarlas. Eso lo hace útil para temas de actualidad, comparaciones de productos y búsquedas de datos en las que necesitas ver de dónde sale la información. Las preguntas de seguimiento conservan el contexto, y puedes limitar las búsquedas a fuentes como artículos académicos o foros.
Para preguntas más grandes está Deep Research, que lanza muchas búsquedas, lee los resultados y compone un informe estructurado en unos minutos. Los Spaces permiten agrupar búsquedas, archivos e instrucciones personalizadas relacionadas en un proyecto, y Labs puede generar informes, hojas de cálculo y apps sencillas. Comet es el navegador de Perplexity, con un asistente integrado que puede resumir páginas y actuar por ti entre pestañas. Los usuarios Pro pueden elegir entre varios modelos de distintos proveedores, incluidos los modelos Sonar de la propia Perplexity.
El plan gratuito cubre las búsquedas básicas, y los planes de pago amplían los límites de la investigación más profunda y de los modelos avanzados. Una API para desarrolladores da acceso a los mismos modelos basados en búsqueda. Las citas son su mayor fortaleza, pero no son una garantía: la respuesta puede interpretar mal una fuente o apoyarse en una floja, así que conviene abrir los enlaces cuando algo importa. Los editores también han criticado cómo usa Perplexity sus contenidos, una disputa que sigue abierta. Para una investigación rápida y con fuentes, es una de las mejores herramientas disponibles.