Scale AI
Plataforma de etiquetado de datos y evaluación de IA para entrenar modelos de base
Scale AI construyó su negocio sobre una observación sencilla: los modelos de IA necesitan enormes cantidades de datos bien etiquetados, y controlar la calidad a gran escala es difícil. Combina software con una amplia red de colaboradores y expertos humanos para anotar imágenes, vídeo, texto y datos de sensores. Sus primeros clientes incluyeron a desarrolladores de coches autónomos, y la empresa creció suministrando datos de entrenamiento a los mayores laboratorios de IA.
Hoy gran parte de su trabajo gira en torno a los grandes modelos de lenguaje. Scale aporta datos de feedback humano usados en el aprendizaje por refuerzo, ejemplos escritos por expertos para el fine-tuning y evaluaciones que prueban la precisión y la seguridad de los modelos. Sus herramientas ayudan a las empresas a gestionar sus flujos de datos, y una plataforma de IA generativa permite a las empresas personalizar modelos con sus propios datos. En el sector público trabaja en sistemas de IA para defensa y organismos gubernamentales, y mantiene rankings públicos que clasifican modelos en pruebas difíciles.
Scale vende a organizaciones mediante contratos a medida, no a particulares, y los precios se negocian. Meta tomó una participación minoritaria importante y fichó al fundador de Scale, tras lo cual algunos clientes redujeron su trabajo con la empresa. Scale afirma que sigue siendo independiente. El negocio también recibe críticas por las condiciones laborales y los sueldos de los contratistas que hacen el etiquetado. Surge AI, Labelbox, Appen y Mercor están entre sus competidores, y algunos laboratorios de IA montan operaciones de datos propias.