Shift Technology
Plataforma de detección de fraude y decisión sobre siniestros con IA para aseguradoras
Shift Technology presta servicios a aseguradoras. Cuando llega una reclamación, sus modelos evalúan la probabilidad de fraude, explican las señales de alerta y derivan el caso, de modo que los investigadores dedican tiempo a los sospechosos y los siniestros claros se pagan con rapidez.
La empresa aplica este enfoque también a la suscripción de riesgos, la subrogación y la atención al cliente, y ha añadido agentes de IA generativa que ayudan a los tramitadores a resumir expedientes y gestionar tareas rutinarias. Entre sus clientes hay grandes aseguradoras de todo el mundo.
Shift se vende mediante contratos para grandes empresas. Las decisiones automáticas sobre siniestros plantean cuestiones de equidad y explicabilidad que vigilan los reguladores, por lo que es importante mantener la supervisión humana. Entre sus competidores están FRISS, Verisk, las herramientas de Guidewire, Hyperscience para documentos y SAS. Shift Technology sirve a aseguradoras que combaten el fraude.