Slackbot

Slackbot era un ayudante sencillo que respondía preguntas predefinidas. Ahora es un agente que trabaja en todo un espacio de trabajo de Slack. Puedes pedirle que encuentre una decisión tomada en un canal, resuma un hilo, redacte un mensaje o un documento, programe una reunión según la disponibilidad del calendario o reúna información de varias conversaciones, y responde con contenido que ya tienes permiso para ver.

Además de responder, puede actuar. Slackbot puede publicar mensajes, poner recordatorios, actualizar registros mediante apps conectadas y delegar tareas más largas en agentes creados con Agentforce de Salesforce, lo que vincula más a Slack con el resto de la plataforma de Salesforce. Slack ha usado modelos de socios para hacerlo funcionar, y el asistente se adapta al contexto y al rol del usuario dentro del espacio de trabajo.

Las funciones de IA de Slackbot forman parte de los planes de pago Business+ y Enterprise+ de Slack, con una versión más limitada en los niveles inferiores. Como con otros asistentes de trabajo, las respuestas dependen de la calidad del contenido de Slack, y los administradores deberían revisar los ajustes de acceso a datos. Entre las alternativas están Microsoft Copilot en Teams, Google Gemini en Chat, Notion AI y Glean para la búsqueda entre apps. Slackbot le va bien a los equipos que ya organizan su trabajo en Slack.