Stamped.io
Reseñas de productos y fidelización con IA para comercio electrónico
Stamped ayuda a las tiendas online a ganarse la confianza. Tras una compra, envía un correo a los clientes pidiéndoles una reseña, recoge valoraciones con estrellas junto con fotos o vídeos y las muestra en las páginas de producto y en los resultados de búsqueda con datos estructurados. La prueba social mejora las tasas de conversión, y las solicitudes de reseña se pueden automatizar y programar, con la opción de enviar cupones por dejar una reseña.
La plataforma también ofrece programas de fidelización y de recomendación. Los clientes ganan puntos por compras y acciones, canjean recompensas y recomiendan a amigos, lo que fomenta las compras repetidas. Las funciones de IA resumen las reseñas en temas clave, destacan lo que más gusta o disgusta a los clientes y ayudan a los comerciantes a responder. Los informes muestran el volumen de reseñas, las valoraciones y el efecto sobre las ventas, y las integraciones conectan con herramientas de correo, de atención al cliente y de anuncios.
Stamped.io tiene un plan gratuito para tiendas pequeñas y planes de pago según el volumen de pedidos, con Shopify como su hogar principal. La autenticidad de las reseñas importa, y las tiendas deberían respetar las normas sobre reseñas incentivadas. Entre las alternativas están Yotpo, Judge.me, Okendo, Loox y Trustpilot. Stamped le va bien a los comerciantes de comercio electrónico en crecimiento que quieren reseñas y fidelización en una sola herramienta.