Suki reduce la carga de papeleo de los médicos. Con el consentimiento del paciente, su sistema ambiental escucha la visita, convierte la conversación en una nota clínica estructurada con el formato de la especialidad y la coloca en la historia clínica electrónica para su revisión. Los clínicos también pueden dictar o usar comandos de voz para consultar información, poner órdenes en cola y completar tareas con las manos libres.
El asistente va más allá de las notas. Sugiere códigos de facturación a partir de la documentación, ayuda a recuperar información de la historia y admite distintas especialidades con plantillas a medida. La integración con los principales sistemas de historias clínicas es una prioridad, porque la adopción depende de encajar en los flujos de trabajo existentes. Las organizaciones sanitarias lo usan para reducir el tiempo dedicado a documentar y el agotamiento de los clínicos.
Suki se vende a sistemas de salud y consultas mediante suscripción, con precio por clínico. La IA ambiental puede cometer errores o añadir contenido que no se dijo, así que los clínicos deben revisar cada nota, y se aplican las normas de consentimiento del paciente y de privacidad. Entre sus competidores están Abridge, Nuance DAX en Microsoft Dragon Copilot, Ambience Healthcare, Nabla, Heidi Health y las herramientas integradas de los proveedores de historias clínicas. Suki sirve para clínicos que quieren un asistente de voz flexible.