Uplight
Plataforma de IA para que las eléctricas personalicen sus programas de energía y la relación con sus clientes
Uplight ayuda a las eléctricas a comunicarse con sus clientes y a gestionar la demanda. Combina datos sobre cómo consumen energía hogares y empresas con herramientas para mensajes personalizados, informes de energía del hogar, programas de termostatos inteligentes y ofertas de electrodomésticos eficientes en un marketplace. El objetivo es reducir los picos de demanda y ayudar a los clientes a ahorrar en la factura, lo que a su vez reduce la necesidad de construir capacidad nueva y cara.
Con la compra de AutoGrid, Uplight incorporó software para gestionar recursos energéticos distribuidos como baterías, energía solar, cargadores de vehículos eléctricos y cargas flexibles. Juntas, las dos piezas permiten inscribir clientes, controlar dispositivos y optimizar su uso como una central eléctrica virtual, con aprendizaje automático para las previsiones y la segmentación. Da servicio a eléctricas y distribuidoras de gas en muchas regiones.
Uplight vende a las eléctricas con contratos para empresas, así que los consumidores lo conocen a través de los programas de su compañía. Los resultados dependen de la participación de los clientes y del marco regulatorio. Entre los competidores están Opower, que ahora forma parte de Oracle, Enel X, Voltus, Generac Grid Services e Itron. Uplight es adecuado para eléctricas que montan programas de flexibilidad centrados en el cliente.