Wysa

Wysa es una app conversacional para el estrés, el bajo estado de ánimo y la ansiedad. Los usuarios chatean con un pingüino amistoso que pregunta cómo se sienten y propone ejercicios, como reformular pensamientos negativos, técnicas de respiración, herramientas para dormir y meditaciones guiadas. Las respuestas parten de contenido terapéutico estructurado, escrito y revisado por profesionales clínicos, en lugar de texto generado sin restricciones, lo que busca que sea más seguro y predecible que un chatbot general.

El producto va más allá de la autoayuda. Los niveles de pago añaden acceso a coaches humanos por mensajería, y Wysa trabaja con empresas, sistemas de salud y aseguradoras que lo ofrecen a sus miembros, en algunos lugares combinado con servicios de terapia. Publica investigaciones sobre resultados y ha desarrollado una versión clínica para apoyar a personas en tratamiento. El sistema también detecta señales de crisis y dirige a los usuarios a recursos de emergencia.

Wysa tiene una versión gratuita con el chat y las herramientas básicas, y opciones de pago para el coaching y el contenido premium. No sustituye al tratamiento profesional, y quienes tengan síntomas graves o pensamientos de autolesión deben acudir a un profesional clínico o a una línea de crisis. Entre los competidores y alternativas están Youper, Woebot (que ha retirado su app para el público general), Headspace, Calm y servicios de teleterapia como BetterHelp y Talkspace. Wysa encaja con quien busca apoyo accesible, económico y privado.