Zoom AI Companion

AI Companion es el asistente integrado en las herramientas de reuniones, chat, teléfono y documentos de Zoom. Su función más usada es el resumen de reunión: escucha la llamada, genera una transcripción y redacta los puntos principales y las tareas pendientes, que puede compartir con los asistentes nada más terminar. Si te unes tarde, puede ponerte al día con lo que se dijo. También puede responder preguntas sobre una reunión en curso, por ejemplo qué se decidió sobre un tema hace unos minutos.

Más allá de las reuniones, ayuda a escribir y a organizar. Redacta respuestas de chat y correos, resume hilos de chat largos y funciona en Zoom Docs, donde puede crear y editar documentos. Una versión web puede buscar en tus reuniones, chats y apps conectadas para responder preguntas. Los administradores pueden activar o desactivar funciones, y Zoom afirma que no usa el audio, el vídeo, el chat ni los documentos de los clientes para entrenar sus modelos. Algunas opciones de personalización y funciones de agente se venden como complementos de pago.

En las cuentas de pago de Zoom Workplace, las funciones básicas de AI Companion se incluyen sin coste adicional, lo que contrasta con la competencia, que cobra por usuario un complemento de IA. Los usuarios gratuitos tienen un acceso limitado, y existe una opción independiente de pago para quien no tiene otra suscripción. Su principal límite es que funciona mejor con contenido que vive en Zoom, así que los equipos que hacen reuniones en Google Meet o Microsoft Teams sacan menos partido. Otter, Fireflies y Fathom son alternativas de terceros habituales que se unen a cualquier plataforma de reuniones.