Twilio
Plateforme de communications cloud, avec des outils d'engagement client par IA
Twilio fournit les API qui permettent aux développeurs d'ajouter messagerie, voix et e-mail dans leurs propres applications, et a ajouté de l'IA par-dessus pour l'engagement conversationnel et l'automatisation du support.
- Outils
- 1
- Fondée
- 2008
- native de l'IA
- Non
- Siège
- San Francisco, California
Twilio et l'IA
Le travail d’IA de Twilio porte sur les agents de voix et de messagerie. ConversationRelay, en disponibilité générale depuis mai 2025, permet de relier n’importe quel modèle de langage à un appel téléphonique, avec de la parole en flux. Sa fonction d’insights, qui rapporte la latence, les interruptions et le temps de traitement, est passée en disponibilité générale le 6 mai 2026. Le journal des changements de Twilio cite aussi le modèle de reconnaissance Flux de Deepgram, pour la détection des tours de parole, et des flux vocaux conformes PCI.
À SIGNAL 2026, Twilio a présenté une « Conversation Layer » au-dessus de la voix, du SMS, de WhatsApp et du RCS, qui ajoute contexte, mémoire et orchestration pour les agents. Un blog dit que la prise en charge HIPAA et PCI pourrait ouvrir des secteurs réglementés, mais nous n’avons trouvé qu’une source pour la liste complète des produits.
Twilio n’entraîne pas de modèles de frontière. Il fournit la couche de téléphonie et de canaux par laquelle les modèles de langage parlent.
// fondateurs
- Jeff Lawson
- Evan Cooke
- John Wolthuis
// domaines
Outils d'IA de Twilio 1
FAQ Twilio
- Qu'est-ce que Twilio ?
- Twilio fournit les API qui permettent aux développeurs d'ajouter messagerie, voix et e-mail dans leurs propres applications, et a ajouté de l'IA par-dessus pour l'engagement conversationnel et l'automatisation du support.
- Qui a fondé Twilio ?
- Twilio a été fondé en 2008 par Jeff Lawson, Evan Cooke et John Wolthuis.
- Où est le siège de Twilio ?
- Le siège de Twilio est à San Francisco, California.
- Quels outils d'IA sortent de Twilio ?
- Best of AI recense 1 outil de Twilio : Twilio ConversationRelay.