BetterUp
Plateforme de coaching professionnel et de forme mentale avec IA, qui propose un coaching personnalisé pour les e...
BetterUp vend du coaching aux organisations comme un avantage pour les employés. Chaque personne est mise en relation avec un coach selon des objectifs, comme devenir un meilleur manager, gérer le stress, améliorer la communication ou se préparer à une promotion. Les séances se font en vidéo, avec des coachs diplômés et formés à une méthode cohérente. L’entreprise inclut aussi des évaluations, des programmes pour les managers et des séances de groupe, et elle publie des recherches sur ses résultats.
La technologie prend une place croissante. Des outils d’IA complètent les coachs humains en proposant des invites de réflexion, en résumant les séances, en suggérant les prochaines étapes et en donnant aux employés un assistant toujours disponible pour les questions rapides. Des dashboards donnent aux employeurs des données agrégées sur la participation et les résultats, sans exposer les conversations individuelles. Les programmes peuvent être déployés pour de petites équipes ou pour toute une entreprise.
BetterUp est vendu aux entreprises sur des contrats sur mesure et n’est en général pas disponible pour les particuliers, même si certaines personnes y accèdent via un employeur. C’est cher par employé comparé aux formations, donc les organisations l’utilisent surtout pour les managers et les profils à fort potentiel. Les preuves de résultats sont mitigées dans le secteur du coaching, et la relation humaine compte beaucoup. Parmi les concurrents : CoachHub, Ezra et Torch, et certaines entreprises construisent des programmes de coaching internes avec des consultants externes.