Bonterra

Bonterra a été créé en combinant plusieurs éditeurs de logiciels pour le non-lucratif, dont EveryAction, Social Solutions, Network for Good et CyberGrants. Cet héritage explique l’ampleur : l’entreprise vend des outils de collecte et de gestion des donateurs, de gestion de cas pour les programmes de services humains, de programmes de bénévolat et de dons des employés, d’administration des subventions, et de pages de don en ligne. Les organisations peuvent en utiliser des morceaux ou adopter une suite plus large.

L’argument est de relier le travail de lever des fonds et le travail de délivrer des programmes. Une association peut suivre les dons d’un donateur à côté des services qu’ils financent, et un gestionnaire de cas peut enregistrer des résultats qui alimentent les rapports pour les financeurs. Des fonctions d’IA apparaissent dans des tâches comme la rédaction de messages de collecte, la segmentation des soutiens et le résumé des notes de cas, avec une attention à la confidentialité parce que les données peuvent être sensibles.

Bonterra est vendu sur des contrats sur mesure, et la mise en œuvre peut prendre du temps puisqu’il couvre beaucoup de modules. Certains clients trouvent que combiner des produits séparés en une seule expérience reste un travail en cours. Il vise les organisations à but non lucratif de taille moyenne et grande, les programmes financés par les pouvoirs publics, et les équipes de responsabilité sociale d’entreprise. Parmi les concurrents : Blackbaud, la plus grande entreprise du secteur, plus Salesforce Nonprofit Cloud, Neon One, Virtuous, et Bloomerang pour les plus petites organisations.