Confluence AI

Confluence est l’endroit où beaucoup d’équipes gardent leur documentation. Il organise les pages en espaces, avec des modèles pour les notes de réunion, les exigences produit, les runbooks, les plans de projet et les bases de connaissances. Les pages acceptent une mise en forme riche, des commentaires et du contenu intégré depuis Jira et d’autres outils. L’historique des versions et les permissions aident à contrôler qui peut modifier et lire quoi. Les équipes d’ingénierie, de produit, d’IT et d’opérations s’en servent comme source commune.

Les fonctions d’IA passent par Rovo, d’Atlassian. Dans Confluence, on peut résumer une longue page, rédiger à partir d’un court prompt, améliorer ou traduire un texte, et poser des questions en langage naturel pour obtenir des réponses tirées des connaissances de tes espaces. La recherche Rovo couvre Confluence, Jira et des outils connectés comme Google Drive et Slack, et des agents peuvent prendre en charge des tâches comme transformer une note de réunion en actions.

Confluence a une offre gratuite pour les petites équipes et des offres payantes qui ajoutent du stockage, des permissions et de l’administration, avec des options pour les entreprises. Les fonctions d’IA sont incluses dans les offres payantes, et certaines limites d’usage s’appliquent. Les résultats de recherche dépendent de la qualité de la documentation existante : un wiki périmé donne des réponses périmées. Notion est une alternative populaire et plus souple, Slab et Document360 se concentrent sur les bases de connaissances, et Google Docs avec Drive convient aux besoins plus légers. La force de Confluence, c’est son lien avec Jira et l’écosystème Atlassian.